Term & Condition New Customers
Selamat datang di layanan kami! Harap baca dengan cermat syarat dan ketentuan berikut yang berlaku untuk setiap pelanggan baru.
Pendaftaran dan Periode Prorata
- Pelanggan baru yang pemasangannya dilakukan di pertengahan bulan akan dikenakan biaya prorata untuk bulan pertama.
- Biaya prorata dihitung berdasarkan jumlah hari layanan aktif di bulan pertama.
Penagihan dan Jatuh Tempo
- Penagihan untuk bulan kedua dan seterusnya akan dilakukan pada tanggal 1 setiap bulan.
- Tanggal jatuh tempo pembayaran adalah tanggal 10 setiap bulan.
- Pembayaran yang tidak dilakukan hingga tanggal jatuh tempo akan mengakibatkan layanan diisolir (diblokir sementara).
Isolir Layanan
- Dalam kondisi layanan terisolir, tagihan tetap berjalan dan akumulasi biaya terus berlanjut meskipun layanan sedang dalam status isolir.
- Pelanggan tetap dianggap aktif selama tidak ada pemberitahuan resmi untuk penghentian layanan.
Kewajiban Pelanggan
- Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu untuk menghindari isolir layanan.
- Layanan akan tetap terisolir hingga seluruh tagihan yang tertunggak dilunasi.
Periode Berlangganan
- Minimal periode berlangganan adalah 6 bulan.
- Pelanggan yang ingin berlangganan di bawah 6 bulan harus mengajukan permohonan terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan dari penyedia layanan.
Penghentian dan Penangguhan Layanan
- Pelanggan yang ingin menghentikan sementara layanan harus mengajukan permohonan 1 bulan sebelumnya.
- Penangguhan sementara dikenakan biaya sewa modem sebesar Rp50.000 per bulan.
- Penghentian layanan tidak menghapus kewajiban untuk membayar tagihan yang sudah terbit dan belum dilunasi.
Diskon Pembayaran di Muka
- Pelanggan yang membayar untuk 6 bulan sekaligus akan mendapatkan diskon 1 bulan gratis.
- Pelanggan yang membayar untuk 12 bulan sekaligus akan mendapatkan diskon 2 bulan gratis.
Pengiriman Tagihan
- Tagihan akan dikirimkan melalui WhatsApp admin sesuai dengan tanggal penagihan.
- Pelanggan diharapkan memastikan nomor WhatsApp yang aktif dan dapat dihubungi.
Metode Pembayaran
- Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai macam metode seperti Virtual Account (VA), retail (Alfamart, Indomaret), QRIS, Shopee, dan metode lainnya yang tersedia.
Dengan mendaftar sebagai pelanggan baru, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Terima kasih telah memilih layanan kami.
www.garisdigital.id